如何支付维修费用?
目前工控侠支持支付宝、微信在线支付。您可以通过订单查询,根据查询结果的支付提示完成支付操作;或者关注工控侠微信(gongkongxia)完成支付。(可微信扫描二维码)
维修后出现问题怎么办?
工控侠对维修设备均有质保承诺,符合质保承诺范围情况,工控侠都将免费再次维修。
哪些设备机型可以维修?
目前工控侠只接受ABB、西门子、施耐德、罗宾康、利德华福、合康、广州智光高低压变频器等品牌的维修,其他品牌变频器、工控设备等维修陆续开通中。
维修来回邮费谁承担?
维修设备来回快递费用由工控侠承担,但设备经工控侠检测后,如果您自愿放弃维修,需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。
开发票的快递费由谁承担
开票金额大于等于1000元包邮,低于1000元由需要您承担到付邮费。
邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
如您快递的设备采取了保价邮寄,快递过程中出现损坏或丢失情况,我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价,工控侠不承担任何责任。由工控侠快递的设备,将统一采取保价邮寄,如在快递过程中出现损坏或丢失情况,工控侠将先行赔付。
维修零配件品质如何?
工控侠的高品质配件,已经经过工控侠工程师测试后才准予使用,配件使用范围有官方原厂配件、非官方的可兼容高品质配件及拆机翻新原装配件(更换前提前如实告知客户)。
维修设备需要多久时间?
一般情况下,设备维修将在支付费用后24小时内完成,如遇特殊情况,工控侠将会与您提前取得联系,告知详情。
工控侠在哪些城市有上门维修?
截止2019年1月,工控侠已经开通济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、滨州市、德州市、聊城市、临沂市、菏泽市、莱芜市等20余个城市的变频器上门维修。全国寄修包邮!
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